好爸爸用户协议

1.导言

1.1本协议是用户（以下也称“您”）与上海匠欣信息科技有限公司（下称“好爸爸”）之间的协议，好爸爸将严格依照本协议条款提供产品与/或服务。本协议条款构成您使用好爸爸所提供的产品与/或服务及其衍生服务之先决条件，您应当在仔细阅读、充分理解本协议后使用好爸爸的产品与/或服务，您使用好爸爸提供的产品与/或服务的行为（包括下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用），都表示您同意并接受本协议的全部条款；如果您不愿意接受本协议的任一条款，您应不使用或停止使用好爸爸提供的任何产品与/服务。好爸爸的平台上出现的相关操作提示、答疑指南、使用帮助或好爸爸以其他方式向您展示的规则、流程等均构成您使用好爸爸的产品与/或服务的相关规则的一部分，与本协议具有同等效力。

1.2在您接受本协议之后，本协议可能因国家政策、产品与/或服务以及履行本协议的环境发生变化而进行修改，修改后的协议发布在好爸爸的平台适当的位置。如您在本协议更新后继续使用好爸爸的产品与/或服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的本协议并愿意受更新后的本协议约束。

1.3本协议所称“用户”，包括注册用户及未注册用户。凡未注册好爸爸的产品与/或服务的用户，自下载安装好爸爸的产品与/或使用好爸爸的服务时即自动成为好爸爸的“非注册用户”，须遵循除本协议用户注册规定以外的其他所有条款。

1.4本协议所称“好爸爸”，是包括但不限于上海匠欣信息科技有限公司及其关联公司在内的企业。关联公司是指在现在、将来控制上海匠欣信息科技有限公司、受上海匠欣信息科技有限公司控制或与上海匠欣信息科技有限公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。

1.5 好爸爸需要特别提醒您的是：由于好爸爸的产品和服务较多，为您提供的产品和服务内容也有所不同，本协议为好爸爸统一适用的一般性用户服务条款。针对好爸爸的某些特定产品/服务，好爸爸还将制定特定用户服务协议，以便更具体地向您阐明好爸爸的服务内容、服务规则等内容，您应在充分阅读并同意特定用户服务协议的全部内容后再使用该特定产品/服务。

1.6 如果您为未满18周岁的自然人，请在监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人条款。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了监护人的认可。

1.7 好爸爸在此善意的提醒您，本协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，好爸爸已采用加粗字体来特别提醒您，请您留意重点查阅。同时，双方同意前述条款不属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利”的条款，即您和好爸爸均认可前述条款的合法性及有效性，您不会以好爸爸未尽到合理提示等义务为由而声称协议中条款非法或无效。

1.8 如您在阅读本协议过程中有任何疑惑或其他相关事宜的，好爸爸为您提供了多种反馈渠道，详见“联系方式”章节，好爸爸会尽快为您作出解答。

2.服务说明

2.1 好爸爸向用户提供的产品与/或服务，包括但不限于： goodfather.com.cn以及其他任何由好爸爸直接所有或运营的任何网站（也称“好爸爸网站”）；好爸爸直接拥有或运营的客户端包括但不限于PC、平板、手机、随手听、微信公众号等全部终端客户端产品（也称“好爸爸客户端”）；好爸爸提供的其他产品和/或服务。（以上产品、服务统称为“好爸爸的产品与/或服务”，上述产品、服务所在的平台统称“好爸爸的平台”）。

2.2 本协议适用于好爸爸的所有产品与/或服务，包括但不限于软件、网站以及包含的相关产品或服务功能，用户终端包括但不限于PC端、移动终端。

2.3 好爸爸的产品与/或服务，均仅限于用户在好爸爸的平台使用，任何以恶意破解等非法手段将好爸爸的产品与/或服务与好爸爸的平台分离的行为，均不属于本协议中约定的好爸爸的产品与服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责，好爸爸将依法追究行为人的法律责任。

2.4 好爸爸官方公布的方式为下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用好爸爸服务的唯一合法方式，用户通过其他任何未经过好爸爸合法授权的渠道、任何途径、任何方式获取的好爸爸的产品与服务（包括且不限于账号、积分、学币、客户端下载等服务）均为非法取得，好爸爸概不承认其效力，且一经发现好爸爸有权立即做出删除、取消、清零、封号等处理，任何因此导致的一切不利后果均由用户自行承担。

2.5 用户有权在好爸爸授权的范围内使用其合法获得的好爸爸账号及账号下积分、学币等，但是用户确认其仅享有上述服务和产品的使用权，上述服务和产品及其衍生物的所有权及知识产权均归好爸爸所有或拥有合法授权（但是经合法渠道取得的实体产品所有权以及账号下归属于用户的个人财产、好爸爸另有说明的其他权益除外）。好爸爸有权在法律允许的最大范围内根据实际情况自行决定收回上述使用权而无需通知用户，亦无需征得用户同意。

2.6 好爸爸有权提前向用户公告（包括但不限于弹出页面公告、站内信）以修改、替换、升级与好爸爸提供的任何产品与/或服务和/或上述产品与/或服务相关的任何软件。如果用户不同意好爸爸提供的任何产品与/或服务和/或上述产品与/或服务相关软件的修改、替换、升级，请直接拒绝、停止、取消，否则视为用户同意好爸爸提供的任何产品与/或服务和/或上述相关软件的修改、替代、升级，同时前述修改、替换、升级不影响本协议的效力。

3.服务使用规则

3.1 用户在申请注册使用好爸爸产品与/或服务时，必须向好爸爸提供完整、真实、准确、合法、有效、最新的个人资料。如果上述信息发生变化，用户应及时更改。并保证上述资料系用户本人的真实资料，不得冒用他人身份或使用他人微信账号、手机号码等注册好爸爸账号。如果因注册信息不真实或更新不及时或冒用行为等导致的账号纠纷或引发的相关问题，好爸爸不负任何责任。同时，好爸爸有权选择根据实际情况暂时封停或永久查封此账号。

3.2 用户仅可自行在好爸爸的官方渠道注册成为好爸爸注册用户。任何通过其他非好爸爸官方途径获得的好爸爸账号信息（包括但不限于购买、租用、借用、分享等方式获得的好爸爸账号信息，以及恶意利用或破坏好爸爸注册系统获得的注册账号），好爸爸不保证其合法性和正常使用性，由此导致账号被封停、注销或收回的，用户自行承担全部责任。

3.3 用户应当通过真实身份信息认证注册账号，且用户提交的账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，好爸爸有权对上述信息及用户的真实身份予以审查，如存在上述情况，好爸爸有权不予注册。已经注册的，如发现用户以虚假信息骗取账号注册，或其账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，好爸爸有权不经通知单方采取限期改正、清除、临时封停、永久封停、注销登记、收回等措施。

3.4 用户不得通过任何手段恶意注册好爸爸账号（包括但不限于使用无效微信账号、无效手机号、使用他人身份等恶意注册）或利用好爸爸账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为，好爸爸有权对上述账号永久封停、注销登记、收回等措施，由此造成损失，由用户自行承担。同时，好爸爸有权将上述行为移交有权部门处理。

3.5 好爸爸账号所有权归好爸爸所有，用户仅拥有好爸爸账号的有限使用权。用户需对其享有使用权的账号下所从事的所有行为承担责任，用户应妥善保管自己的账号、密码，不得将好爸爸账号转让、出借、出租、售卖或分享予他人使用。否则好爸爸有权选择根据实际情况暂时或永久封停此账号，当用户的账号或密码遭到未经授权的使用时，用户应当立即通知好爸爸，否则未经授权的使用行为均视为用户本人的行为。好爸爸为了保障用户的账号安全可能会定期或不定期采用不同的方式对用户的身份进行验证，包括但不限于要求输入验证码、短消息验证等。如用户无法完成验证或拒绝验证的，好爸爸可合理怀疑用户的账号出现异常或被盗，并暂停向用户提供产品与/或服务及/或采取进一步措施。

3.6 因非好爸爸原因导致的用户账号信息遗失，用户如需找回的，需按照好爸爸官方公布的账号找回流程的要求提供相应的信息和证明，并确保提供的信息和证明文件的合法真实有效，若提供的材料不真实或不符合要求，无法通过好爸爸账号的安全验证，可能会导致账号找回失败，相应的风险和损失用户自行承担。

3.7 好爸爸为保障为更多的用户提供更优质的服务，用户同意好爸爸有权对通过非法方式获取好爸爸账号和违反本用户协议的好爸爸账号进行永久注销或收回。

3.8 用户同意好爸爸在提供产品与/或服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在好爸爸平台的任何位置上投放广告，在用户上传、传播的内容中投放广告），用户同意接受好爸爸在取得用户同意后通过网页公告、短信、站内信或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。

3.9 用户知悉并同意，受限于宽带和网络连接问题，好爸爸在提供产品与服务的过程中可能会出现需较长时间缓冲或卡顿或其他类似的情况，此类情况并非好爸爸过错，好爸爸无需就此类情况向用户承担责任。且为了减少甚至避免上述情况的出现，从而进一步提升用户的服务体验，用户确认好爸爸可采取一系列技术手段对产品和服务进行优化，包括改进好爸爸CDN节点分布调度、提升视频分发质量的技术措施等。

3.10 用户知悉并同意，好爸爸提供的产品与服务需接入互联网方可使用，因此用户需自行承担使用产品与服务过程中所产生的上行和下行的网络通信及流量费用，上述费用将由网络运营商收取。用户亦可通过产品的设置页面对网络使用信息进行相关设置。

3.11 用户在使用好爸爸的产品与/或服务过程中，应遵守宪法法律，包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规；应遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，好爸爸一旦合理地认为用户存在上述行为的，可以在任何时候，不经事先通知终止向该用户提供产品与/或服务。

3.12 禁止用户利用好爸爸提供的产品和服务从事以下行为：

3.12.1 伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为好爸爸所传送；

3.12.2 利用好爸爸提供的服务设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组，或利用好爸爸的网络发布涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息；

3.12.3 干扰或破坏好爸爸服务或与好爸爸服务相连的服务器和网络；

3.12.4 故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范；

3.12.5 未经好爸爸事先明确书面许可，以任何方式（包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件）和任何理由自行或委托他人、协助他人获取平台的服务、内容、数据；

3.12.6 未经好爸爸事先明确授权，以商业性或其他非个人使用等目的为自己或他人获取、使用好爸爸的产品与/或服务；

3.12.7 未经好爸爸明确授权，采用收费或免费的方式，在任何公开场合全部或部分展示好爸爸的服务内容（但如您的上述行为不构成侵权的除外）；

3.12.8 通过不正当手段或以违反诚实信用原则的方式（如利用规则漏洞、利用系统漏洞、滥用会员身份、黑色产业、投机等违背好爸爸提供服务/举办活动的初衷的方式）；

3.12.9 通过侵犯好爸爸或他人合法权益的方式；

3.12.10 其他未经好爸爸明示授权许可或违反本协议、法律法规或监管政策的行为。

3.13 用户应当保证，不会利用好爸爸服务或其衍生服务侵犯好爸爸以及他人的合法权益，禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏好爸爸的正常经营，窃取、盗用他人的账号及账号下财产等；禁止侵犯他人合法权益的其他内容。否则，好爸爸有权根据情节严重而对该用户及用户账号进行冻结、封号等处理。构成犯罪的，好爸爸有权移交有权部门处理。

3.14 用户可以向好爸爸提出咨询和获得好爸爸服务的合理技术支持，好爸爸的此项义务不应超过好爸爸的合理承受限度。

3.15 我们在提供部分好爸爸应用产品与/或服务时，会向您（注册用户）提供付费权益，您可以在支付费用后使用该类权益。如您不同意支付该等费用，则无法使用收费部分的内容。

3.16 我们特别提醒您，由于我们提供的部分付费服务属于数字化商品，根据相关法规不属于法定七日无理由退货范围，请您付款前仔细阅读各好爸爸应用产品内的付费权益详情介绍、核对并确认需要充值/付费的好爸爸账号、具体付费服务内容及金额，一旦您支付成功，除非法律规定、本协议和/或特定协议和/或特定产品具体规则另有约定，您所购买的数字化商品不能够进行退货、换货、兑换现金、转让，亦不得用于商业领域，如买卖、置换、抵押等。若您因误操作等原因需要我们帮助的，请通过本协议第12条所述的联系方式与我们联系。请您理解，前述帮助义务不应超过我们的合理承受限度。需要提醒您的是，在处理过程中，我们的客服可能需要您提供您真实有效的用户身份证明材料（包括但不限于好爸爸应用账户中心已登录页面截图）后方可为您进行处理。若您因付费问题与其他好爸爸用户发生争议的，您还可以通过自行协商、诉讼等方式解决。

3.17 我们有权决定付费好爸爸应用产品与/或服务的资费标准。我们可能会因好爸爸应用产品与/或服务的产品类型、权益范围和权益期限的不同，制定不同的资费标准，详细约定以各款好爸爸应用产品公布、实际展示的资费标准为准。

您理解并同意，您付费购买的好爸爸应用产品与/或服务的具体权益内容以您购买时为准。随着好爸爸应用产品与/或服务的不时更新，好爸爸应用产品与/或服务的具体内容可能会有所更改或扩充，您需要付费购买更改或扩充后的部分，资费标准以好爸爸应用产品公布、实际展示的为准。如您不同意付费购买更改或扩充后的部分，则无法使用相应的好爸爸应用产品与/或服务。如您需要咨询相关问题，请通过本协议第12条所述的联系方式与我们联系。

我们善意提醒您，由于不同App应用商店的政策以及我们的营销策略不同，我们的不同款好爸爸应用产品与/或服务在不同应用商店的实际标价有可能不同，同一款好爸爸应用产品与/或服务在不同的应用商店展示的价格亦有可能不同，我们亦可能仅在特定的应用商店上架销售仅供该应用商店用户购买的好爸爸应用产品与/或服务。结算价格应以通过特定应用商店账号登录时，其所属区域公布的价格为准。

3.18 您理解并同意，您支付前述服务费用的方式包括通过我们接入的第三方支付工具（如微信支付、支付宝等）向我们进行付款，当然您也可以向App Store、华为应用商店等第三方应用商店进行充值以完成您的支付。如支付工具有更新，我们会在支付页面上及时更新支付规则并通知您，详细约定以好爸爸应用公布、实际展示的支付规则为准。

3.19 您理解并同意，因使用第三方支付工具进行支付而可能产生的任何商业风险（包括但不限于交易信息输入错误、不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动等）均有可能给您造成相应的经济损失。我们在充分履行本协议条款和规则的义务和符合法律规定的前提下，不对您的前述风险和损失承担任何责任。我们善意提醒您，在与第三方建立法律关系前，您应审慎阅读第三方的用户服务协议、隐私政策等法律文件。

3.20 您可以通过本协议第12条所述方式，联系我们取消订购。您理解并同意，若您已经根据各款好爸爸应用产品公布、实际展示的资费标准完成了付款，即使您随后取消订购，无论取消请求或退款请求是否发生在您所付费购内容的有效期限内，我们均无法退还您已经支付的款项。

3.20.1 特殊情况：在某些特殊情况下，例如由于技术故障或其他不可抗力因素，我们可能无法提供所购买的服务。在这种情况下，我们将尽力修复问题，并可能酌情提供延期使用或替代服务，但仍不包括退款。

3.20.2 如果您对我们的退款政策有任何疑虑或问题，请在购买或订购之前联系我们，以便得到更多的信息或澄清。我们将尽力解决您的疑虑。

3.21 如您在好爸爸的平台上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的服务条款。

3.22 您知悉并同意，如您存在或好爸爸经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损好爸爸的声誉、利益的行为的，好爸爸有权独立决定采取以下一项或多项处理措施：

3.22.1 如本协议对此行为有单独条款约定处理方式的，按照该条款处理；

3.22.2 无需通知您而采取一种或多种措施制止您的行为及行为产生的后果，如删除/屏蔽相关链接或内容、限制/取消您的账号/账户使用权限等；

3.22.3 无需通知您而中断或终止部分或全部服务，且您已交纳的相关服务费用将不予退还或获得任何形式的补偿/赔偿；

3.22.4 如您的行为使好爸爸遭受任何损失的，您应当承担全部损失赔偿责任并在好爸爸要求的时限内完成费用支付。

4.用户个人信息保护

4.1 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用好爸爸的产品与/或服务时，好爸爸将按照平台公布的《好爸爸用户隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息，因此希望您能够仔细阅读、充分理解《好爸爸用户隐私政策》的全文，并在需要时，按照《好爸爸用户隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。

4.2 您应当在仔细阅读、充分理解《好爸爸用户隐私政策》后使用好爸爸的产品与/或服务，如果您不同意政策的内容，将可能导致好爸爸的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到好爸爸拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用好爸爸的产品与/或服务。您使用或继续使用好爸爸提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意《好爸爸用户隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。

4.3 好爸爸深知个人信息对您的重要性，因此好爸爸非常重视保护您的隐私和个人信息，亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。更多关于个人信息处理和保护规则、您对个人信息的控制权等内容，请您至好爸爸的平台上查阅《好爸爸用户隐私政策》的全文（手机端“好爸爸”APP的查阅路径为：我的—关于好爸爸—隐私政策）。

4.4 如您对《好爸爸用户隐私政策》或对您的个人信息相关内容有任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可通过《好爸爸用户隐私政策》或本协议文末公布的联系方式联系好爸爸。

5.知识产权

5.1 受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法、及其他知识产权方面的法律法规的保护，好爸爸的产品与/或服务及所使用的软件、界面、交互等元素、LOGO、商标、标识、图形、文字、文本、声音、音频、视频、肖像、图片、技术、材料等的所有知识产权归好爸爸所有和享有。“知识产权”包括在专利法、版权法、商标法、反不正当竞争法中等法律规定的任何和所有权利、任何和所有其它所有权以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。

5.2 用户不得修改、改编、翻译好爸爸服务所使用的软件、技术、材料等，或者创作与之相关的派生作品，不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其的源代码，否则由此引起的一切法律后果由用户负责，好爸爸将依法追究违约方的法律责任。

5.3 用户只能在本协议以及好爸爸明示授权的范围内容使用好爸爸提供的产品与/或服务。未经好爸爸事先书面许可，用户不得以任何营利性或非营利性的目的修改、复制、传播、传送、发行、转移、销售好爸爸产品与/或服务所使用的软件、技术、材料以及产品/服务内容等或创造、制作与这些内容有关的派生产品或衍生品。否则，用户自行承担因此而造成对好爸爸或其他人的全部损害。

5.5 经由好爸爸产品与/或服务传送的内容，未经好爸爸明示授权许可，用户不得进行修改、出租、散布、转载或衍生其他作品。好爸爸对其自制内容和其他通过授权取得的独占内容享有完全知识产权，未经好爸爸许可，任何单位和个人不得私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯好爸爸知识产权的行为。否则，好爸爸将追究侵权行为人的法律责任。

5.6 用户在使用好爸爸的产品与/或服务的过程中可能需要下载好爸爸的软件，对于该软件，好爸爸仅授予用户可撤销的、有限的、不可转让及非排他性的许可。除非好爸爸事先明确书面授权，否则用户仅可为非商业的访问/使用产品、服务的目的而使用软件和好爸爸提供的产品、服务。

5.7 好爸爸所有和享有的知识产权，不因用户的任何使用行为而发生权利转移。

6.广告、第三方链接

6.1 好爸爸保留通过相关页面关联或展示广告、广告链接的权利，其方式和范围可不经向用户通知而变更。用户不得以任何方式修改、移除或遮蔽这些广告。

6.2 在符合《广告法》的前提下，好爸爸有权自主决定广告投放的形式、时长、位置、内容而不受任何第三方的干预。

6.3 好爸爸的产品与/或服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源进行链接。好爸爸会依照法律规定对广告商履行相关义务，但用户知悉并同意，这些广告商和广告内容非由好爸爸控制，用户对广告信息应审慎判断其真实性、可靠性。用户通过好爸爸的产品与/或服务与广告商或广告主进行任何形式的行为或产生任何形式的纠纷，由用户自行负责与解决，除法律规定由广告发布者承担的责任外，好爸爸不承担任何额外责任，但根据需要会依法提供必要的协助。

7.责任限制

7.1 用户理解并确认，好爸爸的产品与/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，好爸爸无法保证其所提供的产品与/或服务毫无瑕疵，好爸爸不对提供的产品与/或服务（含技术和信息）作出任何明示或暗示的承诺或保证，包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等，但好爸爸承诺将不断提升服务质量及服务水平，为用户提供更加优质的服务。

7.2 为了改善用户体验、保证产品、服务的安全性及产品功能的一致性，好爸爸可能会对软件进行更新。您应将软件更新到最新版本，否则好爸爸并不保证其一定能正常使用。

7.3 好爸爸对如下事项不做担保（包括但不限于）：

7.3.1 好爸爸提供的网站、客户端等软件虽然均已经过好爸爸测试，但由于技术本身的局限性，好爸爸不能保证其与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况，用户可将情况报告好爸爸，以获得技术支持。如果无法解决问题，用户可以选择卸载、停止使用好爸爸的产品与/或服务；

7.3.2 使用好爸爸服务涉及到Internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路等原因，均可能造成好爸爸的产品与/或服务中断或不能满足用户要求的情况。好爸爸不保证好爸爸的产品与/或服务适合用户的使用要求；

7.3.3 由于好爸爸提供的客户端等软件可以通过网络途径下载、传播，因此对于从非好爸爸指定官方站点下载、非好爸爸指定途径获得的好爸爸服务相关软件，好爸爸无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件，也不承担用户由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任；

7.3.4 好爸爸不做出任何与好爸爸的产品与/或服务的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保；

7.3.5 好爸爸不保证其提供的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。

7.4 用户使用经由好爸爸服务下载或取得的任何资料，其风险由用户自行负担，因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失，用户应负完全责任。

7.5 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，好爸爸不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿：

7.5.1 好爸爸的产品与/或服务使用或无法使用；

7.5.2 经由好爸爸的产品与/或服务购买或取得的任何产品、资料或服务；

7.5.3 用户资料遭到未授权的使用或修改；

7.5.4 其他与好爸爸的产品与/或服务相关的事宜。

7.6 用户应妥善保管自己的账号和密码，加强密码安全性，谨防账号泄露或被盗。因用户账号被泄露或被盗而造成的任何损失，如账号、账号内财产等丢失、减少的，好爸爸不承担补偿责任。用户因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力（如服务器当机）等非好爸爸原因造成账号、账号内财产等丢失、减少的，好爸爸不承担补偿等责任。

7.7 用户因缺少身份认证或认证信息不真实而导致账号、账号内财产等丢失、减少而无法找回的，好爸爸不承担任何法律责任。

7.8 用户理解并同意自主选择免费下载和使用好爸爸的产品与/或服务，风险自负，包括但不限于用户使用好爸爸的产品与/或服务过程中的行为，以及因使用好爸爸的产品与/或服务产生的一切后果。如因下载或使用好爸爸的产品与/或服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等，用户须自行承担全部责任。

7.9 用户知悉并同意，好爸爸为了整体运营的需要，或自行决定进行业务变更、调整及技术变更等，有权随时修改或中断、中止或终止产品与/或服务而无需通知用户，也无需向用户或第三方负责或承担任何赔偿责任，除非法律另有规定或双方另有约定。

7.10 好爸爸依据其自身判断，对于用户的任何违反或涉嫌违反中国法律或本协议约定的内容，有权视情节删除、屏蔽或断开链接；停止为用户提供服务或予以删除、撤销账户；并有权依据中国法律法规之规定保存有关信息并向相关政府部门进行报告。

7.11 好爸爸仅承担本协议明确约定的直接责任。除本协议另有规定外，在任何情况下，好爸爸对本协议所承担的赔偿责任总额不超过好爸爸因向您提供产品与/或服务而收取的服务费总额。

7.12 不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，好爸爸不对由任何原因造成的特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失、经营中断、资料灭失）承担责任。

8.服务的变更和中断/终止

8.1 好爸爸有权根据好爸爸的业务发展情况，暂时或永久地变更或终止好爸爸的产品与/或服务（或任何一部分），无论是否通知用户，好爸爸对好爸爸的产品与/或服务的变更或终止对用户和任何第三人不承担违约责任，因在前述情况下变更或终止好爸爸的产品与/或服务（或任何一部分）导致用户合法权益遭受损失的，在用户提出申请后，好爸爸将根据确认的实际损失情况给予用户适当的补偿。

8.2 除前述9.1条所述的情形外，在发生如下情况时，好爸爸有权中断或终止向用户提供服务：

8.2.1 您主动提出要求的；

8.2.2 您存在或好爸爸经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损好爸爸的声誉、利益的行为的；

8.2.3 好爸爸根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求；

8.2.4 好爸爸为维护账号与系统安全等紧急情况之需要；

8.2.5 不可抗力（鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形）；

8.2.6 其他好爸爸无法抗拒的情况。

8.3 发生前述9.2条所述之终止的情况时，您与好爸爸均认可如下处理方式：

8.3.1 您的账号下已经产生但未使用的权益自动清除且不折现；

8.3.2 如您在好爸爸的平台内有正在进行中的交易，好爸爸届时将视情况进行合理处理；

8.3.3 除法律法规另有规定或好爸爸另有说明外，好爸爸已收取的相关费用不予退还；

8.3.4 如因您违反本协议导致终止的，好爸爸有权视情况要求您承担相应的违约责任；

8.3.5 除法律法规另有规定或好爸爸另有说明外，好爸爸无需向您和第三人承担任何责任。

9.账号注销

9.1 好爸爸为您提供好爸爸账号注销权，您可以联系好爸爸的客服或通过其他好爸爸公示的方式注销您的账号（但法律法规另有规定的或本协议另有约定的除外）,在接收到您的请求后，客服可能需要验证您的身份信息，并在验证您身份后的7个工作日内作出答复及处理结果。一旦您注销账号，将无法使用好爸爸提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益，因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外，注销账号之后，好爸爸将停止为您提供好爸爸所有的产品和服务，您曾通过该账号使用的好爸爸的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。

10.未成年人条款

10.1 好爸爸非常注重未成年人的保护。若用户为未成年人的，应在监护人监护、指导下阅读本协议，并在取得监护人的书面同意后使用好爸爸的产品与/或服务。

10.2 监护人应指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。好爸爸不鼓励未成年人使用好爸爸平台的产品/服务进行任何消费行为，如有消费，未成年人应请监护人操作或在监护人明示同意下操作，否则不得使用消费服务。

10.3 好爸爸提醒未成年人用户在注册、使用好爸爸的产品与/或服务时，要善于网上学习，认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。

10.4 对于未成年人的隐私保护，好爸爸将严格按照平台公布的《好爸爸用户隐私政策》中阐述的方式、方法执行。

11.通知

11.1 本协议项下好爸爸对于用户所有的通知均可通过网页公告、站内信、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达用户。

12.联系方式

12.1 如您对本协议或使用好爸爸的产品与/或服务相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），好爸爸专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：

12.1.1 在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与好爸爸的平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；

12.1.2 人工客服通道：您可以拨打400-9021-026 （工作时间：周一至周日 9:00至21:00）与好爸爸联系；

12.1.3 专设的邮件通道：好爸爸专门设立了goodfatherapp@gmail.com邮箱，您可以通过该邮箱与好爸爸联系；

12.1.4 其他方式：您可写信至以下地址来与其联系：上海市静安区武宁南路488号智慧广场24层2410室；邮编：200042。以及好爸爸提供的其他反馈通道。

12.2 好爸爸会在收到您的反馈后尽快向您答复。

13.其他

13.1 本协议的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本协议相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至上海市静安区人民法院诉讼解决。双方同意，解决争议时，应以您同意的最新《好爸爸服务协议》为准。

13.2 本协议自2023年11月1日起施行。

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